Больше, чем просто чат для сайта

Это эффективная система привлечения новых клиентов из всех цифровых каналов – чата на сайте, виджетов для обратной связи с клиентом (заказ звонка и офлайн-форма), e-mail, социальных сетей, мессенджеров и мобильных приложений.

Каждому типу бизнеса мы готовы предложить свое решение

Колл-центры

Банки

Телекоммуникация
и связь

Туризм

Интернет-магазины

Логистика

Промышленность

IT и программное обеспечение

Автобизнес

Недвижимость

Страхование

Медицина

Хотите убедиться, что это работает?
Подключайтесь, мы поможем с настройками системы!

Одна платформа — все инструменты для продаж. Выбирайте самые нужные вашему бизнесу

Получите конкурентное преимущество в борьбе за клиентов. Увеличивайте продажи с сайта, не упуская ни одной заявки. Повышайте лояльность к вашему бизнесу, предложив клиентам обслуживание в совершенно новом качестве.

Попробуйте все популярные текстовые каналы связи в платформе LiveTex, которыми пользуются ваши потенциальные клиенты прямо сейчас!

Эффективно используйте все возможности онлайн-чата LiveTex

Для менеджера:

  • быстрые сообщения
  • горячие клавиши
  • передача обращений между операторами
  • проверка орфографии

Для клиента:

  • выбор канала для связи
  • передача файлов
  • отправка переписки на e-mail
  • оценка качества обслуживания

Для руководителя:

  • распределение нагрузки
  • контроль рабочего времени
  • оценка эффективности каналов
  • маршрутизация обращений

Для продаж:

  • автосохранение лидов
  • переадресация чатов
  • информация о посетителях
  • активные продажи

Гибкие настройки:

  • настройка дизайна
  • маршрутизация
  • настройка вовлечений
  • черный список

Контроль:

  • история диалогов
  • статистика и аналитика
  • оценка работы менеджера
  • создание отчетов
Попробовать все возможности LiveTex

  • Сделайте социальные сети и мессенджеры эффективными инструментами обслуживания и продаж

    Привлекайте целевые обращения из популярных мессенджеров и социальных сетей, предлагая им удобный способ общения и повышайте продажи. Платформа LiveTex поможет вам работать с cотнями обращений клиентов каждый день из разных цифровых каналов в режиме одного окна.

  • Ни один клиент не останется без внимания

    Тем, кто хочет общаться по телефону, предложите “Заказ обратного звонка” за 28 секунд.

    Генерируйте больше лидов с каналами "Офлайн-заявка" и "Заказ звонка" они собирают контакты даже в нерабочее время.

  • Контролируйте эффективность работы менеджеров

    Используйте инструменты статистики для контроля эффективности работы менеджеров. Ключевые KPI собраны на одной странице, отображая актуальную картину обслуживания. Если показатель качества достигает критической точки, система моментально обратит на это внимание руководителя и предложит сценарии для улучшения ситуации.

  • Используйте мобильное приложение как незаменимый инструмент для вашего бизнеса

    Чат LiveTex работает в мобильных приложениях для всех популярных операционных систем или в веб-версии для любого браузера. Внедрите онлайн-чат LiveTex для пользователей вашего приложения. 30 минут — и вам доступны удобные инструменты обслуживания и продаж.

Попробовать все возможности LiveTex

Каждый инструмент в платформе LiveTex работает, как дополнительный канал для привлечения новых клиентов и лидогенерации

Используйте все инструменты генерации лидов в системе LiveTex для сбора контактов потенциальных клиентов.

Преимущества платформы LiveTex

Личный кабинет руководителя для аналитики и контроля.

Возможность выбора отдельных каналов под конкретные потребности вашего бизнеса.

100% Защита данных, бесперебойная работа и обновления.

Приложение оператора для эффективной обработки обращений.

Генерация лидов — мощнейший инструмент для создания базы потенциальных клиентов.

Интеграция с CMS и CRM.
 

Общение с клиентами из всех популярных цифровых каналов в режиме одного окна.

Интеграция с Яндекс-Метрикой и Google Analytics.

Виджеты текстовых каналов для десктопных и мобильных устройств.

Интеграция с чат-ботами.

Персональный менеджер и техподдержка.

Оцените преимущества LiveTex для вашего бизнеса! Попробуйте PRO-версию в течение 7 дней.